Чего стоит корпоративная культура?

Председатель правления компании Lee Hecht Harrison, специализирующейся на управлении карьерой и входящей в Adecco Group, член совета директоров Jobs for America’s Graduates («Рабочие места для американских выпускников»), член Ethics Officers’ Association («Ассоциации специалистов по этике»), автор книги «The Manager’s Book of Decencies: How Small Gestures Build Great Companies» («Правила хорошего тона для управляющего: Как малые жесты создают великие компании»)… Так Стивен Харрисон был представлен аудитории конференции «Корпоративная культура, ее роль в развитии компании».

Поездка в Россию признанного гуру корпоративной культуры состоялась в рамках европейского турне. Миллионные убытки крупнейших корпораций и бизнеса средней величины вследствие низкого уровня корпоративной культуры — реальная угроза для западных компаний. В России некоторые руководители продолжают считать понятие «корпоративная культура» неактуальным и неинтересным.

«Все больше российских компаний начали уделять внимание вопросу формирования корпоративной культуры, — заявил Константин Бряузов, генеральный директор компании Adecco в России. Самым ценным в этом процессе является мировой опыт. Мы пригласили Стивена Харрисона поделиться его богатым опытом с российскими коллегами».

Мастер-класс для ведущих НR-менеджеров российских компаний и зарубежных представительств прошел 19 октября.

Свой доклад Стивен Харрисон построил на личном опыте работы HR-консультантом более чем со 100 крупнейшими компаниями Европы и Америки. Цифры, факты и кейсы, которые приводит докладчик, взяты из реальной практики. Современный Запад перестал игнорировать вопросы развития корпоративной культуры, когда проявилось ее влияние на биржевые индексы, оборот компании, лояльность клиентов и персонала.

Как и обещали организаторы, весело и задорно г-н Харрисон поделился опытом работы с персоналом в западных компаниях. Большое внимание он уделил формированию «идеального» лидера для компании.

После первой половины конференции появилось ощущение, что мероприятие на этом и закончится. «При чем здесь corporate culture — я даже не поняла», — прокомментировала одна из участниц.

Но как только зашла речь о развития корпоративной культуры в России, зал тут же оживился. Представители компаний, российских и зарубежных, HR-менеджеры и сотрудники кадровых отделов делились своими наработками в области рекрутинга, внутренних и внешних связей. И неудивительно, что наиболе богатый опыт оказался у представительств зарубежных компаний Indesit, Canon, Deloyed, British American Tobacco. Примечательно, что на конференции присутствовали представители российских гигантов промышленности — РУСАЛа и «Северстальресурса». «Основная проблема взаимодействия российских промышленных компаний, формирование которых пришло на советский период, — конфликт между ценностными установками топ-менеджеров и среднего менеджмента», — прокомментировал менеджер по внутренним коммуникациям «Северстальресурса» И.В. Зубакин.

И тем не менее конференция только отчасти затронула главный вопрос всей внутренней и внешней деятельности компаний. «Примеры, которые приводил Стивен Харрисон, я обязательно буду рассказывать студентам, — делится впечатлением Татьяна Соломанидина, профессор РЭА им. Плеханова. — Но вопрос денег спикер обошел стороной». Действительно, а где рассмотрение проблемы под углом «а сколько мы с этого получим»? Вопрос открыт не только для российских компаний.