На колесах

КРУПНЫЙ БРИТАНСКИЙ РИТЕЙЛЕР TESCO ЗАПУСТИЛ ПИЛОТНЫЙ ПРОЕКТ «СУПЕРМАРКЕТ НА КОЛЕСАХ».

Систему под названием drive-thru давно освоили фастфуды: покупатель подъезжает на автомобиле, делает заказ, ждет своей очереди и забирает гамбургеры прямо через окно. Подход Tesco немного отличается от бутербродно-котлетной классики: нужно сделать заказ на сайте, выбрать опцию «самовывоз» и удобный двухчасовой интервал. После этого достаточно подъехать к магазину Tesco в Хартфордшире, где была внедрена программа, предъявить номер и получить заказ. Выходить из машины не обязательно: работники магазина сами загружают продукты.

Услуга платная: 2 фунта за каждый заказ автоматически добавляются к чеку. Пока что все заказы компания хранит во временно приспособленном под эти цели фургоне, но если проект оправдает себя, то будет выделено специальное помещение. Некоторые аналитики сомневаются в успехе: онлайн-продажи составляют не более 5% оборота Tesco. Добавим от себя: в век интернет-доставки странно требовать от покупателя подъезжать к магазину. Впрочем, крупные ритейлеры — во всем мире организации, как правило, весьма неповоротливые.