РЫНКИ | сфера услуг

Сетевая банда

Интернет-бухгалтерия или интернет-банк — сервис теперь уже вполне привычный. А вот комплексный менеджмент на аутсорсинге пока многим в новинку. Тем интереснее новый калифорнийский проект Bandize, который позволяет менеджерам рок-групп и музыкантов управлять всеми делами подопечных через...

РЫНКИ | сфера услуг

Призрак «Елок-палок»

Одна из концепций сетевого ритейла пришлась по вкусу ресторатору. А поскольку я всегда первым кричал «Даешь кросс-индустриальный обмен лучшими практиками!» стало интересно, к чему привела реальная попытка внедрения....

РЫНКИ | сфера услуг

Черная игра

В самом конце января 2010 года в особой зоне «Азов-Сити» открылось первое после запрета азартного бизнеса легальное казино «Оракул». Тем временем по всей стране работают тысячи «интернет-кафе» и «лотерейных залов», где вовсю идет игра на деньги....

РЫНКИ | сфера услуг

Кризисная парковка

Британский оператор валет-парковок Н20 Car Valeting Centres объявил о масштабном расширении деятельности. Недавно компания запустила свою самую большую парковку в новом торговом центре Billion Westfield в Западном Лондоне (на сегодняшний момент это крупнейший торгово-развлекательный комплекс Европы...

РЫНКИ | сфера услуг

Никто не hotel

Картина борьбы независимых отельеров с последствиями кризиса выглядит довольно противоречивой. Одно очевидно: единого рецепта спасения не существует, так что действовать приходится по обстановке....

РЫНКИ | сфера услуг

Коммунальный индикатор

Задолженность российских потребителей коммунальных услуг составила рекордные 300 млрд рублей. Почти три четверти этой суммы приходится на долги компаний, остальное — не заплатило поставщикам население....

РЫНКИ | сфера услуг

Сложные продажи

У любого хайтек-продукта есть родовое «проклятье»: продавцу его сложно продавать, а покупателям — покупать. Если же этот продукт еще и нечто нематериальное (например, услуга), то сложности возрастают стократ. Как их преодолеть?...

РЫНКИ | сфера услуг

Генеральная уборка

В свое время борьба за новых клиентов заставила игроков российского рынка клининга поступиться рентабельностью. Теперь же, в условиях массового оттока клиентов и падения цен, приходится работать и вовсе «в ноль». Как выжить?...

КОНЪЮНКТУРА | конкуренция

Просто, как 5 копеек

Если проект «Просто для общения» будет развиваться по плану, у «МЕГАФОНА» появится возможность не только получить к 2010 году миллион новых абонентов, но и клонировать перспективную бизнес-модель, став удобным партнером для нарождающегося класса виртуальных операторов сотовой связи....

РЫНКИ | сфера услуг

Оранжевый закат

Один из самых амбициозных игроков туристической розницы — «КУДА.РУ» — сошел с дистанции. От сети, насчитывавшей 150 бюро путешествий, остались только многомиллионные долги, звучный брэнд и логотип в виде оранжевого солнышка. Инвестора-спасителя, который вынул бы проект из долговой петли, так и не...

РЫНКИ | сфера услуг

Ремонт спасет мир

Небольшой американский автодилер Shelly Investments вышел из кризиса за счет ориентации на сервис. Когда продажи новых автомобилей начали стремительно падать, менеджеры компании решили обратиться за советом не в консалтинговую фирму, а в университет Пеппердина...

РЫНКИ | сфера услуг

Стоп-кадр

В начале года российские кинотеатры больше напоминали необитаемые острова: низкую активность зрителя определял скудный репертуар. Но после ярких весенних премьер ведущие сети кинопоказа опять взялись открывать новые объекты. Свободные места нужно занимать пока они есть....

РЫНКИ | сфера услуг

Меню на завтра

Крупные операторы ресторанного рынка фиксируют снижение потока клиентов и готовят таблички «ЗАКРЫТО». Но это еще не ответ на вопрос о том, захотят ли ценители высокой кухни лакомиться сэндвичами и хот-догами. В конце прошлого года представители пермского оператора фуд-кортов «Алендвик» бодро...

РЫНКИ | сфера услуг

Чинить нельзя купить

В трудные времена люди предпочитают не покупать новое, а ремонтировать старое. Эффект, вытекающий из этой незамысловатой логики, уже ощутили на себе владельцы американских и европейских обувных мастерских. По словам Джима Макферленда за последние три месяца 2008 года объемы работ, выполняемых его...

РЫНКИ | сфера услуг

Избавьтесь от колл-центров!

Кризис наступает. Даже крупные компании гнутся, как молодые березки. Что же прикажете делать малым и средним? Продажи падают, клиенты становятся все более придирчивыми, а финансовый «жирок» до обидного быстро сошел на нет. И все-таки это форменное издевательство!...

БИЗНЕС-ИДЕИ | ниши

Площадь Свердлова

Никому не известная до недавних пор компания «СКАРТЕЛ» готовится запустить собственную сеть мобильного WIMAX в Москве и Санкт-Петербурге, а затем «накрыть» все крупные города необъятной России....

БИЗНЕС-ИДЕИ | ниши

Цветопреставление

Совладелец компании «AMF — Международная сеть доставки цветов» Станислав Котомкин постоянно убеждается в том, что цветы играют чуть ли не судьбоносную роль в отношениях между людьми. ...

БИЗНЕС-ИДЕИ | ниши

Короткий номер без длинных денег

Уход с рынка SMS-платежей прежнего лидера, компании «РУССКИЙ БИЛЛИНГ», заставил конкурентов проявить завидную активность, чтобы занять неожиданно освободившееся место....

РЫНКИ | сфера услуг

Авиаперевозчикам обломали крылья

Существование многих российских авиакомпаний сейчас находится под угрозой. Резкое подорожание топлива не все участники рынка смогут пережить. Глава Росавиации Евгений Бачурин прогнозирует банкротство ряда российских авиакомпаний. Эксперты говорят, что исчезнуть может каждый второй авиаперевозчик....

РЫНКИ | сфера услуг

Футбольная прибыль

Как пишут «Ведомости», активный футбольный сезон принес сильные эмоции болельщикам и немалую прибыль российским и зарубежным предпринимателям. ...