Украина: игра стоит свеч

ЗАЧЕМ МЫ ВЫШЛИ НА РЫНОК СОСЕДНЕЙ СТРАНЫ И ЧЕГО ЖДЕМ ОТ ЭТОГО ЭКСПЕРИМЕНТА.

В 2007 году мы думали о том, с какой страны начать экспансию в СНГ — с Украины или с Казахстана. 54 млн жителей против 14 млн. Но… «Оранжевая революция» как-то охладила наш пыл. Тем более что решения в тот момент принимались коллегиально с бывшим президентом Finn Flare Раймо Аалтоненом. А финны, как известно, довольно осторожные бизнесмены.

Тогда мы не пожалели о своем решении. На рынке Казахстана, даже несмотря на кризис, продажи год от года только растут: в этой стране у нас уже 8 магазинов собственной розницы и 10 франчайзинговых. Но вот в этом году пришло время и Украины.

В начале весны я прилетела в Киев. Прежде я была здесь еще школьницей, до распада Советского Союза. У нас в головах много стереотипов. Дескать, люди здесь живут беднее нас, женщины с раннего утра ходят на высоких каблуках и в мини-юбках, а еще украинцы воруют наш газ. Но поскольку навстречу мне по Крещатику шла очень стильно и модно одетая толпа, а мимо ехали «Кайены» и Х6, то и насчет воровства газа я как-то начала сомневаться. Мало того, украинская глубинка гораздо чище и ухоженнее наших деревень. А главное, нет никакой неприязни к русским.

Украину мы привыкли считать частью России, точнее — великого и огромного СССР. Но с распадом империи все изменилось. Украина стала отдельной страной, со своими порядками, обычаями и правилами.

Как бы ни гордились украинцы независимостью, разрыв с Россией совсем не пошел на пользу ни экономике страны, ни ее социальному развитию. Однако для российского бизнеса это не всегда плохо. Есть куда расти. Если прошлые годы в нашей компании прошли под знаком бурного интенсивного развития (мы один за другим открывали магазины в лучших торговых центрах России), то в середине 2011-го стало ясно: европейский период стагнации настиг и нас. Так динамично развиваться уже не получится по многим причинам. И покупатели стали более рациональными, и хороших торговых центров открывается все меньше. А значит, следует уделить внимание экстенсивному развитию: ИТ-сфере, персоналу, промомероприятиям и другим активностям.

Однако тормозить развитие тоже не хочется! Вот мы и решили, что сейчас настало самое подходящее время для выхода на новый, не освоенный нами рынок соседней Украины.

Никто не ожидал, что здесь нас встретят с распростертыми объятиями. Но первые шаги дались с большим трудом. Прежде всего потому, что Украина — это совсем другая страна, со своими социокультурными особенностями, манерой общения и спецификой ведения бизнеса. С собственным уставом сюда приходить нельзя. Необходимо было подстраиваться под местный микроклимат, быть гибче и изворотливее. Что ни говори, а разница менталитетов украинцев и россиян, а также совсем другая манера ведения бизнеса — сказываются.

Кроме того, Украина пока не до конца вышла из кризиса. Индустрия торговых центров здесь только набирает обороты, поэтому многие бизнес-процессы еще не до конца отрегулированы. Тем не менее это очень интересный для нас рынок, пока еще не настолько конкурентный, как в России. И мы собираемся его осваивать. Причем не только Киев, но и другие крупные города. Как с франчайзингом, так и с собственной розницей.

Концептуальных торговых центров в Украине, и в Киеве в частности, не так много. Так что тут можно, разместив магазин в одном хорошем торговом центре, сразу охватить очень большую часть потенциальных покупателей. Местным клиентам интересны новые имена, новые качественные бренды. Поэтому мы верим в успех своего проекта в этой стране.

И вот еще что. С тех пор как мы начали бизнес на Украине, я стала гораздо лучше относиться к нашим президентам. И к бывшему, и к нынешнему. Нас, конечно, все время что-нибудь не устраивает. Но мы забыли, как все было десять лет назад. Украина мне об этом быстро напомнила. Сквозь запутанные правила пока еще не выстроенной правовой системы приходится продираться, как в диком лесу. Зато и конкуренция значительно ниже, чем в России.

На мой взгляд, игра стоит свеч. Как говорится, все деньги делаются на риске. А риски на Украине пока еще колоссальные. Каждый день нам приходится решать новые и новые задачи. Часто они кажутся просто неразрешимыми. А главное, бредовыми. С другой стороны, уже пришел азарт. «Что будет завтра?» — думаем мы теперь не с ужасом, а с улыбкой.

Неразрешимых проблем нет!

Об авторе: Ксения Рясова — президент компании Ruveta OY (торговые марки Finn Flare и AppleMoon)